COMO COMPRAR

Comprar na VihLuz Decor é fácil, seguro e rápido. Siga os passos abaixo para realizar sua compra com total comodidade e confiança:

1. Escolha seus produtos

   Navegue pelas nossas categorias e, ao encontrar o produto desejado, clique em “Comprar”. Você pode adicionar diversos itens ao carrinho antes de finalizar a compra.

2. Finalize seu pedido

   Ao terminar sua seleção, clique em “Finalizar Pedido” no carrinho de compras, localizado na parte superior direita da página.

3. Informe o CEP e escolha o frete

   Insira o CEP de entrega para calcular o valor do frete e escolha a modalidade de envio que melhor atenda às suas necessidades.

4. Preencha seus dados e escolha a forma de pagamento

   Complete o endereço de entrega e selecione o método de pagamento desejado: Cartão de Crédito, Cartão de Débito, PIX ou Boleto.

5. Confirmação do pagamento e envio

   Após a confirmação de pagamento, seu pedido será processado e enviado. Você receberá um e-mail com a confirmação e o código de rastreio.

Dica: Para verificar o valor do frete, clique no produto desejado. Na descrição do item, você encontrará um campo para preencher o CEP e consultar o valor do frete. Ou, se preferir, clique em ‘Comprar‘ no produto escolhido, depois acesse o ‘Carrinho‘ e insira o ´CEP´ para ver o custo do frete, sem compromisso.

Formas de Pagamento

Escolha a forma de pagamento que mais lhe convier:

• Cartão de Crédito (Visa, Mastercard, Elo):

  Parcelamento em até 3x sem juros ou até 6x com juros de 1,99% ao mês.

• Cartão de Débito:

  Pagamento à vista, de forma rápida e segura.

• PIX:

  Pagamento instantâneo, seguro e com descontos exclusivos para quem optar por essa forma de pagamento.

• Boleto Bancário:

  Pagamento à vista, com prazo de vencimento de 1 dia útil.

Certificado de Segurança

A VihLuz Decor se compromete com a segurança de seus dados. Utilizamos tecnologia de ponta para proteger suas informações, incluindo criptografia SSL e certificação de segurança de pagamento. Todas as transações são monitoradas por empresas especializadas, garantindo a máxima proteção contra fraudes.

Trabalhamos também com Google Safe Browsing, garantindo que nossa plataforma esteja sempre protegida contra ataques virtuais.

Importante: Não armazenamos dados de cartão de crédito, como número, código de segurança ou nome do titular. Sua segurança é nossa prioridade.

Prazo de Entrega

O prazo de entrega do seu pedido é estimado de acordo com a sua localização e a modalidade de envio escolhida. Após o pagamento ser confirmado, o pedido será separado e enviado. O tempo de entrega inclui o processamento do pagamento, embalagem, emissão da nota fiscal e envio.

Condições e Disponibilidade

Os preços, condições e disponibilidade dos produtos podem ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio. Trabalhamos para manter todas as informações atualizadas e precisas. No entanto, caso haja algum erro técnico ou de estoque, entraremos em contato com o cliente para corrigir a situação.

A VihLuz Decor segue as diretrizes do Código de Defesa do Consumidor e garante que todos os seus direitos sejam respeitados durante o processo de compra.

Garantia de Satisfação e Trocas

Nossa missão é garantir que você tenha a melhor experiência de compra. Caso receba um produto danificado ou com algum defeito de fabricação, entre em contato conosco imediatamente para que possamos providenciar a troca ou devolução conforme previsto pelo Código de Defesa do Consumidor. Todos os casos de devolução ou troca devem ser comunicados dentro do prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto.

Em caso de problemas com a entrega ou qualquer outro item do pedido, nossa equipe está à disposição para resolver o ocorrido de forma rápida e eficiente, sempre respeitando os direitos do consumidor.

Se houver qualquer dúvida sobre o processo ou necessidade de esclarecimentos, nossa equipe de atendimento está pronta para ajudar.

Considerações Finais

Optando por comprar na VihLuz Decor, você está adquirindo produtos de qualidade com a segurança, transparência e compromisso que todos os nossos clientes merecem. Estamos aqui para garantir a sua total satisfação em cada etapa da sua experiência de compra.